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作为一个有10年运营履历的过来人，我想分享一些在京东小时达即时零售行业运营中的关键经验。这些经验虽然平时很少有人提及，但了解它们能帮助你在日常运营中少走弯路，避免不必要的错误。
在大力推广新商品之前，选品测试是不可或缺的环节。选品测试的作用在于让我们判断商品是不是适合重点推广，从而避免资源浪费。毕竟，我们主观认为不错的商品，市场未必会买账。通过选品测试，我们大家可以了解商品在即时零售市场中的数据表现，并依据这一些数据决定是不是将其作为主推商品。
如果你有明确的测试需求，能借助京东小时达的专属推广工具进行精准推广。对于刚开店的商家，如果商品已经上架但不确定该重点推广哪些，可通过京东小时达的智能投放功能，广泛触达潜在客户，快速筛选出潜力商品。
测试周期一般控制在一周左右，最后依据数据确定主推商品。通过选品测试来确定主推商品，远比仅凭主观判断靠谱得多。虽然选品测试有些繁琐，但它是保障运营效果的有效手段，绝对不能怕麻烦。
许多运营人员能力出色，但无论怎么优化推广计划，始终处于亏损状态。这通常是因为店铺主推的是低客单价商品。在即时零售行业，客单价低于50元的商品推广难度较大。
你需要仔细衡量单次点击成本（CPC），用商品的利润金额除以推广CPC，计算利润能支撑几次点击。如果利润不足以支撑点击成本，那么你就需要仔细考虑更换推广商品了。低客单价商品很难提升投资回报率（ROI），主要受客单价和CPC的影响。要想获得理想的ROI数据，客单价得高，CPC得低才行。
京东小时达的推荐流量和搜索流量有着本质区别。刚开始做推广时，千万别一上来就主攻推荐流量，而应先全力优化搜索流量。因为在即时零售场景下，搜索转化的效果要远超推荐转化，而京东小时达的搜索推广工具是提升流量的得力助手。对新手运营来说，务必先把搜索流量优化好，毕竟搜索流量背后的客户，购买意图都十分明确。
推荐流量属于“货找人”模式，对商品的要求极高。有时候，并非你的推广能力欠佳，而是商品可能真的不适合这个渠道。如果你的商品是爆款，那无论选择哪个流量渠道都没问题，毕竟爆款经过了市场的重重考验。但对于绝大多数普通商品而言，前期还是要稳扎稳打，把搜索流量做好。
“我在京东小时达开了三四天推广，没看到什么效果，就不做了；或者海投了三四天，没起色，也放弃了。”抱有这种想法，做任何推广都难以成功。要知道，在即时零售行业，任何推广都要经历冷启动阶段，系统需要时间慢慢积累数据模型，这是一个必经的过渡过程。
时间周期和数据量的积累呈反比关系，积累的数据量越多，所需的时间周期就越短。推广需要时间来培育数据，提升计划权重，计划权重越高，CPC就越低。一个新上架商品开始推广和持续推广了3个月的商品，它们的计划权重和CPC肯定大不相同。所以，刚开始做新计划时，千万别心急，不要随意暂停或开启，一定要耐心培育计划权重。
在京东小时达的即时零售领域，绝大多数爆款的诞生，都得益于出色的搜索流量运营，核心关键词排名靠前。你能查看所在行业的商品畅销榜单，看看排名TOP5的商品，其主要流量来源基本都是搜索。为何需要强调这一点呢？大家在运营店铺时，务必明确，不管是做推广、搞活动，还是进行内容营销，本质上都是在为搜索做辅助，最终目的都是为提升自然搜索排名。只有自然搜索排名靠前，店铺才能实现盈利，这也是众多店铺严控推广费用占比的原因所在。
自然搜索在即时零售中，无论是流量规模还是转化效果，都是所有渠道中最优质的，流量大且转化高。所以，若你想打造爆款，就一定要清楚，所有操作的最终目标都是为提升搜索效果，务必着重关注商品的搜索数据反馈。
在当下京东小时达的平台环境中，拼性价比成为主要流行趋势。平台推出的价格星级模型、同品竞争策略、限时秒杀活动、补贴政策等等，都与价格紧密相关。在即时零售行业，爆款必然是具备超高的性价比的。如果商品的价值缺乏优势，今年的运营工作将会受到很大限制。
如果你想打造爆款，就必须关注同品竞争情况，仔细分析搜索同页的竞品价格，评估自身商品的价值是否具备足够竞争力。如果价格没有优势，即便引入了流量，也会白白流失。价格因素的影响不可以小看，在价格战面前，一切推广技巧都可能显得力不从心。所以，若想打造爆款，一定要做好行业价格分析。
新手运营在京东小时达，最难的就是突破新手阶段。在新手期，大家往往会感到迷茫，不知道该学什么，每天做着基础工作，难免心生烦闷。关键是没人指导，自己也不清楚学习方向。在前期，你们可以重点学习京东小时达的搜索优化技巧、专属推广工具的使用方法，以及如何高效提报平台活动。如果能接触到后台数据，要多研究商智系统，熟悉各项数据指标，着重分析店铺数据和行业数据，学会自己解读和分析数据。
一旦突破新手阶段，能够独立运营店铺，就会发现很多事情并没有想象中那么复杂。真实的操作是提升能力的最快途径，所以一定要争取独立运营店铺的机会。当然，选择行业热门类目也很重要，热门类目业务量大，可学习的内容丰富，能让你快速成长！
希望立权的这些经验能帮助你在京东小时达运营中少走弯路，取得更好的运营效果。
